OGÓLNE WARUNKI UMOWNE

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsze Ogólne Warunki Umowne stanowią integralną część umowy sprzedaży towarów i usług oferowanych przez HRC spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bytowie (77-100) przy ul. Szarych Szeregów 10, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk- Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000046199, NIP 8421601439, reprezentowaną przez Prezesa Zarządu Henryka Recław.

Definicje stosowane w Ogólnych Warunkach Umownych:

a) OWU – Ogólne Warunki Umowne.
b) Sprzedawca / HRC sp. z o.o. – przedsiębiorstwo HRC sp. z o.o.
c) Nabywca / Kupujący / Klient – osoba prawna, osoba fizyczna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą, która skierowała do HRC sp. z o.o. zapytanie handlowe lub zamówienie dotyczące wyrobów oraz usług znajdujących się w ofercie.
d) Zamówienie / umowa – pisemne oświadczenie złożone przez Kupującego skierowane do Sprzedawcy zawierające niezbędne elementy umowy sprzedaży, w szczególności rodzaj wyrobu, ilość i jego cenę.
e) Towary – rzeczy ruchome.
f) Usługi i sprzedaż towarów.

OWU stanowią integralną część każdej umowy zawieranej między Sprzedawcą a Kupującym, o ile strony nie postanowią inaczej w odrębnych ustaleniach zawartych w formie pisemnej.

Nabywca jest zobowiązany do zapoznania się z OWU przed złożeniem zamówienia. OWU uznaje się za zaakceptowane przez Kupującego, jeżeli po uprzednim przekazaniu lub wskazaniu OWU przez Sprzedawcę, Kupujący wprost lub poprzez czynności dorozumiane potwierdził wolę realizacji umowy sprzedaży ze Sprzedającym.

W zakresie Sprzedaży wyłączone jest stosowanie jakichkolwiek innych wzorców umownych niż OWU, w szczególności wyłączone jest akceptowanie i stosowanie jakichkolwiek innych uzgodnień, klauzul i warunków stosowanych przez Kupującego. Brak wyraźnego sprzeciwu Sprzedawcy wobec stosowania jakichkolwiek postanowień innych wzorców umownych niż OWU, jak również faktyczne wydanie Towarów lub wykonanie usługi przez Sprzedawcę, nie mogą być interpretowane jako akceptacja innych wzorców umownych niż OWU.

OWU podane są do wiadomości i akceptacji Nabywcy najpóźniej przy składaniu przez niego zamówienia. OWU dostępne są na stronie internetowej www.hrclaser.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem pełnej treści OWU.

---

II. ZAWARCIE UMOWY

Zawarcie umowy Sprzedaży następuje poprzez złożenie przez Kupującego oświadczenia w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej i jego przyjęcia przez Sprzedawcę. Osoba podpisana na zamówieniu gwarantuje, że jest umocowana przez Nabywcę do składania zamówień w jego imieniu i ponosi za to odpowiedzialność względem Sprzedawcy. Zamówienie uważa się za przyjęte w momencie nadania do Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę za pośrednictwem korespondencji elektronicznej wysłanej na adres poczty elektronicznej wskazany przez Kupującego.
HRC sp. z o.o. zastrzega, że w ciągu 5 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia ma prawo odmówić jego realizacji bez podawania przyczyny oraz bez prawa do domagania się przez Nabywcę jakiegokolwiek odszkodowania z tego tytułu. Odwołanie lub anulowanie zamówienia przez Nabywcę skutkuje nałożeniem kary umownej na Nabywcę w wysokości 10% wartości anulowanego zamówienia pod warunkiem, że HRC sp. z o.o. nie przystąpiła jeszcze do wykonania zamówienia. W przypadku anulowania przez Nabywcę zamówienia już po przystąpieniu do jego realizacji, należy się umówione wynagrodzenie do wysokości poniesionej szkody, nie więcej niż 100% wartości zamówienia.
Żadna modyfikacja lub anulowanie Umowy w sposób inny niż opisany w niniejszym paragrafie powyżej nie będą akceptowane. Wszelkie porozumienia, zapewnienia, przyrzeczenia i gwarancje składane ustnie przez pracowników i/lub innych przedstawicieli Sprzedawcy w związku z czynnościami zmierzającymi do zawarcia Umowy, nie są wiążące dla Stron.
HRC sp. z o.o. nie weryfikuje i nie sprawdza dokumentacji pod kątem zmian od momentu przedstawienia oferty do otrzymania zamówienia, nawet gdy zamówieniu dokumentacja jest wysyłana po raz kolejny. W zamówieniu musi pojawić się wyraźna informacja o zmianie plików.
W przypadku przyjęcia przez Sprzedawcę zamówienia Kupującego z jakimikolwiek zastrzeżeniami, Kupujący związany jest treścią tych zastrzeżeń.
Termin realizacji zamówienia każdorazowo ustalany jest podczas przyjmowania zamówienia.
W przypadku niezależnego od Sprzedawcy opóźnienia w wydaniu towaru, termin realizacji zamówienia zostaje przedłużony o czas trwania przeszkody uniemożliwiającej Sprzedawcy terminową realizację zamówienia. W razie opóźnienia w wydaniu Towaru Sprzedawca niezwłocznie informuje Kupującego o przyczynie opóźnienia i nowej przewidywanej dacie realizacji zamówienia.
Wszystkie ceny podane w ofertach są cenami netto (nie obejmują podatku od towarów i usług).
Dla dostaw materiałów oraz odbioru zamówień właściwym jest adres wskazany:
a) 77-100 Bytów, ul. Szarych Szeregów 10, lub
b) 76-251 Kobylnica, Kruszyna 12, lub
c) chyba że strony uzgodnią inaczej.
Wszelkie zmiany wartości zamówienia po jego złożeniu wymagają odrębnych ustaleń w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
HRC sp. z o.o. nie jest zobowiązana do sprawdzania, czy przedłożona jej wraz z zamówieniem dokumentacja techniczna (rysunki, szablony i wzory) naruszają prawa chroniące własność intelektualną osób trzecich. Względem uprawnionych osób trzecich, których własność intelektualna zostanie naruszona lub zagrożona naruszeniem odpowiedzialność ponosi Nabywca.
Odstępstwa lub zmiany w OWU mają zastosowanie wyłącznie do danej transakcji handlowej o ile nie uzgodniono inaczej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Jeżeli Nabywca dostarcza materiały do wykonania umowy, HRC sp. z o.o. jest zobowiązana do wykonania produktów z materiałów dostarczonych przez Nabywcę tylko wówczas, gdy umowa tak stanowi, w pozostałych wypadkach jest uprawniony do wykorzystania innych materiałów o parametrach odpowiadających materiałom dostarczonym przez Nabywcę. Jeżeli materiał dostarczony przez Nabywcę nie posiada właściwości niezbędnych do prawidłowego wykonania produktów lub posiada wady, w wyniku czego przy wykonywaniu produktów nastąpi uszkodzenie maszyn lub urządzeń Nabywca zobowiązany jest do naprawienia wyrządzonej szkody w terminie siedmiu dni od wezwania przez HRC sp. z o.o.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w charakterystyce dostarczonego przez Nabywcę materiału, wywołane jego obróbką kształtową, wykonaną zgodnie z zamówieniem.
Jeśli za obustronną pisemną zgodą w zakresie zmiany zaakceptowanego zamówienia zmieniał się przedmiot umowy lub/i ilość, a także gdy doszło do zmian jakichkolwiek innych warunków tego zamówienia HRC sp. z o.o. zastrzega prawo do zmiany ceny za wykonane zamówienie.

---

III. INFORMACJE O TOWARACH, OFERTY, WZORCE

Ogłoszenia, reklamy i katalogi o towarach oferowanych przez Sprzedawcę mają charakter wyłącznie informacyjny. Wzorce i próbki wystawione przez Sprzedawcę mają charakter materiałów poglądowych i wystawowych.
Przyjmując zamówienie / zawierając umowę HRC sp. z o.o. zobowiązuje się dostarczyć wyroby i usługi zgodne z zamówieniem Kupującego. Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za prawidłowość doboru zamówionego wyrobu w konkretnym zastosowaniu przez Kupującego lub jego dalszych kontrahentów.
HRC sp. z o.o. zastrzega sobie margines tolerancji dokładności na wykonanie produktów zgodnie z obowiązującymi tolerancjami po obróbce mechanicznej. Zastrzegamy sobie prawo do tolerancji: po cięciu termicznym istnieje możliwość utraty płaskości elementów; nie wypalamy otworów o średnicy mniejszej niż połowa grubości materiału; zastrzegamy możliwość wystąpienia odprysków od ruszt podporowych oraz przebarwień materiału; w procesie gięcia mogą wystąpić odciski i wgniecenia na elemencie od strony stempla i matrycy; otwory leżące blisko linii gięcia mogą ulec deformacji.
Deklaracje zgodności, atesty, certyfikaty lub inne dokumenty potwierdzające jakość towaru, dołącza się do dostarczonego towaru lub zostaną przesłane drogą elektroniczną, jeśli wymaganie takie zostanie zaznaczone w zamówieniu lub umowie. Sprzedawca nie weryfikuje informacji technicznych zawartych w atestach, certyfikatach i innych dokumentach poświadczających jakość.
HRC sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za błędny w dokumentacji Klienta np. różnicach między plikiem pdf a dxf/dwg.
Sprzedawca zastrzega, iż w przypadku produktów wykonanych ze stali odpornych na korozję nie można wykluczać istnienia wad przewidzianych normami. Z tego względu Kupujący zobowiązuje się poddać te produkty przed ich użyciem właściwym dla ich przeznaczenia testom wymaganym przez prawo polskie.

---

IV. WARUNKI PŁATNOŚCI I DOSTAWY

Ceny za towary oferowane przez Sprzedawcę nie zawierają podatku od towarów i usług, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Faktury wystawione przez Sprzedawcę są płatne w terminie wskazanym na fakturze w ustalonej walucie. Dniem zapłaty jest dzień uznania rachunku HRC sp. z o.o. lub data wystawienia dokumentu kasowego KP / Kasa Przyjmie.
Jeżeli nie zostały ustalone w formie pisemnej pod rygorem nieważności inne zasady płatności, Klient jest obowiązany dokonać 100% przedpłaty na poczet ceny zakupu lub usługi w terminie 2 dni roboczych od daty przyjęcia zamówienia do realizacji przez HRC sp. z o.o.
Klient nie ma prawa wstrzymywać płatności z powodu roszczeń gwarancyjnych lub reklamacyjnych, a także dokonywać jakichkolwiek potrąceń z wierzytelności jakie przysługują HRC sp. z o.o. w stosunku do Klienta.
W przypadku opóźnienia w płatności ze strony Kupującego lub innych jego działań na szkodę – HRC sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wstrzymania dostaw lub świadczenia usług do chwili usunięcia zaistniałej przeszkody.
W przypadku niedochowania terminu płatności przez Kupującego, HRC sp. z o.o. jest uprawniony do naliczenia odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych.
W razie opóźnienia w płatności należności wynikających z więcej niż jednej faktury, niezależnie od odmiennych dyspozycji składanych przez Kupującego, Sprzedawca ma prawo do zaliczenia każdej wpłaty Kupującego w pierwszej kolejności na poczet odsetek za opóźnienie, a następnie na poczet należności z najwcześniejszą datą wymagalności.
Jeśli istnieje uzasadniona podstawa do przypuszczenia, że Kupujący nie wywiąże się ze swojego zobowiązania płatniczego w całości lub w części, Sprzedawca ma prawo żądać uiszczenia całej należności albo udzielenia określonych gwarancji lub zabezpieczeń płatności, nawet przed wydaniem towaru i niezależnie od ustalonego wcześniej terminu płatności.
Zgłoszenie przez Kupującego ewentualnych zastrzeżeń, uwag lub reklamacji oraz ich rozpatrywanie nie wpływa na wymagalność należności Sprzedawcy.
W przypadku zamówienia wyrobu przez Kupującego, a następnie zaniechania odbioru lub jakiegokolwiek innego niewywiązywania się z postanowień umowy – HRC sp. z o.o. ma prawo do naliczania kary umownej w wysokości równej wartości zamówienia brutto (tj. wraz z wartością podatku od towarów i usług). W takim wypadku wszelkie przedpłaty dokonane przez Kupującego, dotyczące tego zamówienia będą zaliczane na poczet ww. kary umownej.
Termin odbioru wykonanego zamówienia przez HRC sp. z o.o. strony ustalają na 7 dni. W przypadku zwłoki w odbiorze Kupujący może zostać obciążony kosztami magazynowania, z zastrzeżeniem innych, przysługujących Sprzedawcy praw.
Jeżeli Towar zostanie przygotowany do załadunku i nie zostanie odebrany przez Kupującego w terminie ustalonym przez strony, Sprzedawca obciąży Kupującego kosztami jego składowania, nie mniej niż 150 zł. netto za jedną paletę na dobę.
W przypadku Sprzedaży poza granice Polski Kupujący zobowiązany jest dostarczyć wymagane dokumenty potwierdzające, że towar został dostarczony do miejsca przeznaczenia, pod rygorem obciążenia go przez Sprzedawcę kwotą podatku VAT.
W przypadku, gdy przez okres 30 dni wykonane elementy zgodnie z zamówieniem i specyfikacją przesłaną przez klienta nie zostaną przez niego odebrane, HRC sp. z o.o. wprowadza procedurę likwidacji detali (złomowanie, utylizacja itp.), a klient zobowiązany jest do zapłaty za wykonane na zamówienie elementy.
Jeżeli rozliczenie zamówienia odbywa się w innej walucie niż złoty polski to wartości na fakturze ustalone są na podstawie średniego kursu NBP z dnia poprzedzającego wystawienie faktury, chyba że strony ustaliły inaczej.
Ostateczną cenę towaru ustala się w oparciu o ceny obowiązujące u Sprzedawcy w dniu akceptacji zamówienia.
Wszelkie rabaty, upusty, bonifikaty itp. udzielane przez Sprzedawcę wymagają indywidualnych ustaleń na piśmie.
Koszty i sposób dostawy wyrobów do Nabywcy oraz usług dodatkowych są ustalone indywidualnie przy przyjmowaniu zamówienia. W przypadku braku ustaleń przyjmuje się domyślnie, że odbiór towaru następuje w siedzibie HRC sp. z o.o., lub oddziale Kruszyna, chyba że strony postanowiły inaczej na piśmie.
Jeżeli nie określono inaczej na piśmie, ryzyko dostawy towaru, uszkodzenia lub utraty przechodzi na Kupującego w chwili przekazania go upoważnionej do odbioru towaru osobie, w tym spedytorowi lub przewoźnikowi.
Zrealizowaną dostawę po 3 dniach roboczych uważa się za dostarczoną prawidłowo, na podstawie potwierdzenia odbioru, jeżeli w tym czasie nie wniesiono uwag.
Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby towar został właściwie opakowany. Materiały użyte do pakowania zaliczane są na poczet kosztów własnych Sprzedawcy i nie podlegają zwrotowi, za wyjątkiem palet i nadstawek. Sprzedawca może pobrać kaucję za zwrotne palety i nadstawki w wysokości ustalonej z Kupującym.
Wymogi dotyczące pakowania, zabezpieczania lub oznakowania innego niż standardowe oraz związane z tym koszty winny być uzgodnione pod rygorem nieważności w formie pisemnej, nie później niż na etapie przyjmowania zamówienia.

---

V. ZGŁASZANIE REKLAMACJI

Kupujący jest zobowiązany do zbadania dostarczonego towaru pod względem ilościowym i jakościowym nie później niż w ciągu 3 dni kalendarzowych od daty odbioru towaru.
Kupujący, który nie zbadał Towaru i doprowadził do wykorzystania lub przetwarzania Towaru, czyni to na własne ryzyko a powstałe w związku z takim działaniem straty finansowe pokrywa we własnym zakresie.
Zgłaszanie jakichkolwiek reklamacji ilościowych i jakościowych, musi nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni kalendarzowych od daty odbioru towaru, pod rygorem utraty uprawnień z tytułu odstępstw ilościowych i jakościowych. Przy rozpatrywaniu reklamacji jakościowych ich zasadność ocenia się z uwzględnieniem obowiązujących norm technicznych.
Warunkiem koniecznym rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego jest zapewnienie jednoznacznej identyfikowalności wyrobu potwierdzającej jego pochodzenie z HRC sp. z o.o., a także dokładny opis wady / braku oraz przedłożenie dowodów na poparcie faktu zaistnienia wady / braku, w postaci zdjęć cyfrowych lub wyników badań / pomiarów, stosownie do zakresu zgłoszenia reklamacyjnego.
Kwestionowany towar winien być dostępny w formie nieprzetworzonej do dyspozycji HRC sp. z o.o. przez cały czas trwania reklamacji, do chwili jej zakończenia, tj. przesłania informacji przez Sprzedawcę.
W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną HRC sp. z o.o. może według swego uznania albo wymienić towar na nowy, wolny od wad lub wadę usunąć. Rozpatrzenie reklamacji w wyżej opisany sposób wyklucza możliwość domagania się dalszych rekompensat. Sposób rozpatrzenia reklamacji ustalany jest indywidualnie do każdego zgłoszenia.
Jeżeli spośród towarów dostarczonych i sprzedanych tylko niektóre są wadliwe i dają się odłączyć od towarów wolnych od wad, uprawnienie Kupującego do rezygnacji z realizacji zamówienia lub odstąpienia od umowy dotyczące realizacji jego zamówienia ogranicza się wyłącznie do towarów wadliwych. Odpowiedzialność za ewentualne wady wynikające z nienależytego wykonania ogranicza się do wartości realizowanego zamówienia.
Do czasu ostatecznego rozpatrzenia reklamacji Kupujący obowiązany jest przechowywać reklamowany towar w sposób należyty, uniemożliwiający jego ewentualne uszkodzenie lub powstanie braków.
HRC sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane w czasie rozładunku towaru ani za szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub przechowywaniem towaru przez Kupującego.
Zwracany do HRC sp. z o.o. wyrób podlega kontroli ilościowej i jakościowej. HRC sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwracanego wyrobu w przypadku stwierdzenia uszkodzenia wyrobu w stopniu większym niż to wynika ze zgłoszenia reklamacyjnego.
Zakwestionowanie ilościowe i/lub jakościowe towaru nie uprawnia Kupującego do wstrzymania płatności za zrealizowane dostawy.

---

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Kupujący zawierając umowę akceptuje OWU i wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych przez HRC sp. z o.o. w celu wykonania zamówienia jak i w celach marketingowych związanych z jego działalnością.
Kupującemu przysługują wszelkie uprawnienia zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
W przypadku prawnej nieskuteczności lub nieważności poszczególnych punktów OWU pozostałe postanowienia oraz realizowane na ich podstawie zamówienia zachowują moc obowiązującą. Strony podejmą starania w celu uzgodnienia postanowienia skutecznego zastępującego postanowienie nieskuteczne lub nieważne, przy czym będzie ono możliwie najwierniej odzwierciedlało jego sens i zamiar.
Strony poddają stosunek prawny je łączący prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego OWU mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Jeżeli z powodu siły wyższej np. wojny, strajków, awarii energii, braku materiałów, nie będzie możliwe wykonanie zamówienia przez HRC Sp. z o.o. względem Nabywcy zgodnie z umową, HRC Sp. z o.o. jest uprawniony do odroczenia terminu dostawy do czasu ustania działania siły wyższej i jej skutków, a jeśli nie można określić zakończenia powstałych przeszkód wówczas jest uprawniony do częściowego lub całkowitego odstąpienia od umowy bez wynikających z tego dalszych zobowiązań. Odroczenie terminu dostawy oraz częściowe lub całkowite odstąpienie przez HRC sp. z o.o. od umowy nie stwarza podstawy do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń przez Nabywcę, w tym odszkodowania.
Naruszenie przez HRC sp. z o.o. zobowiązań wynikających z umowy z Nabywcą nie uprawnia Nabywcy do odstąpienia od wszystkich umów łączących strony.
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z umów zawieranych na warunkach określonych w niniejszych warunkach jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby HRC sp. z o.o.
Nabywca jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia HRC sp. z o.o. o każdorazowej zmianie siedziby, formy prawnej prowadzonej działalności i adresu do doręczenia korespondencji. Brak zawiadomienia skutkuje tym, że doręczenia dokonywane zgodnie z danymi zawartymi w zamówieniu są uważane za skuteczne.
HRC sp. z o.o. jest uprawniony do dokonywania zmian w OWU. Zmiany obowiązują Strony od chwili doręczenia ich Nabywcy w taki sposób, że Nabywca mógł zapoznać się z ich treścią.